В ходе планового совещания в региональной администрации губернатору Краснодарского края Вениамину Кондратьеву доложили об итогах работы с жалобами жителей Кубани.

Кондратьев отметил, что существуют районы, в которых не соблюдается должный порядок и сроки обработки обращений. За 2019 год произошло около 350 подобных нарушений, пишет интернет-портал «Кубань 24»  со ссылкой на пресс-службу края.

Чтобы повысить качество работы органов исполнительной власти, Кондратьев поручил чиновникам проводить ежемесячные личные приемы граждан. Таким образом жители Кубани и администрация наладят прямой диалог, что ускорит решение проблем.

Также глава края привел в пример муниципалитеты, в которых работа с жалобами от кубанцев ведется как надо: в Армавире, Тихорецком, Тбилисском, Лабинском районах.

В свою очередь, чиновники доложили, что на Кубани проблемы все чаще рассматриваются комиссией на местах. Также успешно действуют видеоприемы. Благодаря им любой житель края может задать свои вопросы представителям местной администрации, не покидая при этом своего населенного пункта. В видеорежиме уже принято более 1000 кубанцев.

Всего за 9 месяцев 2019 года в региональную администрацию поступило примерно 76 тыс. обращений, в районные — около 90 тыс. Большинство из них относятся соцсфере и ЖКХ, пишет новокубанская газета «Свет маяков».